11.10.23
Расположение:
достоинства:
Санаторий находится на берегу искусственного пруда в окружении леса. Большая, благоустроенная, ухоженная территория, много цветов. Тихо, спокойно, поют птицы. Воздух хоть ножом режь! Оборудованный пляж, на котором можно покачаться на качелях или полежать позагорать. Летом купаются.
Недостатки:
Без машины в выходные дни, когда нет процедур, никуда не выбраться, добираться неудобно.
Питание:
достоинства:
Хорошее питание, вкусно и полезно как дома. Мы брали шведский стол и всегда был выбор, что поесть.
Рацион питания разнообразный: запеканки из тыквы и творога, манники, оладьи и блины с капустой и морковью, драники с мясом, картофельные котлеты. На обед всегда на выбор 3 супа, 3 вида мяса или котлет.
Работникам столовой огромное спасибо! Всегда приветливы, доброжелательны и готовы помочь!
Недостатки:
Иногда удивлял завтрак, например, тушеная квашенная капуста и нет каши. Иногда каши на завтрак не хватало.
Огорчили фрукты. Осенью в сезон местных фруктов давали кислые неспелые киви, мандарины и апельсины. Пару раз давали груши и нектарины. Десертов нет, дают мармелад, зефир, пряники, иногда булочки.
Лечение.
Достоинства:
Отличная питьевая минеральная вода, собственный бювет на территории, хороший бассейн с минеральной водой, доброжелательный медицинский персонал.
Недостатки:
Купили санаторно-курортную путевку на 12 дней. По путевке врач назначила бесплатных процедур: 5 массажей 1 зоны (шеи), 5 душей, 5 грязей (аппликации), ЛФК, аромотерапию и психотерапию, электролечение. Все остальные процедуры платные.
К массажисту попали только на 5-тый день, т.к. нет мест, хотя профиль заболевания у меня – опорно –двигательный аппарат. Хотела доплатить, чтобы делали массаж всей спины, но сказали, что мест нет даже платно.
Первые 2-3 дня свободен только бассейн и платные процедуры. На остальные процедуры записаться не удалось, начались только через несколько дней.
За время отдыха бассейн не работал 2 дня –в среду (санитарный день) и когда не было горячей воды. Все процедуры –грязи, ванны и т.д. отменили и сначала перенесли на вторую половину дня, а потом перенесли на другие дни.
Чтобы выяснить любую информацию нужно выстоять очередь на ресепшен, иногда администратор один и одновременно заселяет –выселяет людей и назначает медицинские процедуры. Тогда можно стоять в очереди и целый час.
Через 5 дней нашего отдыха на кабинете ЛФК увидели табличку «По техническим причинам не работает», обсудили с отдыхающими – решили, что нет электричества. На следующий день –аналогично. Отстояли очередь на ресепшене, оказалось, что заболел инструктор ЛФК, а другого нет! Закрыли кабинет ЛФК, нельзя заниматься на тренажерах. На ресепшене предложили сходить к врачу –заменить процедуру. Сходили –ловили врача 2 дня, оказалось, что врачи работают не каждый день. Врач предложила заменить ЛФК на ингаляции или прогревания. Как связаны ЛФК и ингаляции мне не понятно. Я предполагала, что заменят на массаж или массажную кушетку. Печально…
Врач назначила ребенку хвойные ванны, хотя в карте указано, что у ребенка аллергия на растения, через 2 дня ребенка обсыпало сыпью. Пришлось пропустить процедуры.
Процедуры назначаются хаотично, что-то до обеда с большим интервалом и потом после обеда, когда хочется погулять и отдохнуть на 15-17 часов. Получается, что вроде процедур немного, а целый день ходишь в лечебном корпусе.
Платные процедуры не дешевые, но даже их не могут оказать, т.к. не хватает персонала.
Персонал:
Сотрудники санатория, за исключение ресепшина, приветливы и доброжелательны, в номерах убираются очень хорошо. На ресепшене у сотрудников такое выражение лица, что делают тебе большое одолжение, что разговаривают с тобой.
Недостаток персонала и что на этом экономят очень заметен, постоянно отменяют, заменяют процедуры и говорят, что медсестра заболела, а другого специалиста нет. Если санаторий продает путевки и платные услуги, то почему не рассчитывает количество персонала для оказания услуг.
При заезде заплатили курортный сбор за 2-х 180 белорусских рублей, на тот момент почти 7000 русских рублей.
Свободное время:
Санаторий для пожилых людей, вечером очень тоскливо, либо караоке, либо танцы, на которые никто не ходит.
В целом санаторий приличный, но явно не стоит своих денег и восторженных отзывов о нем.
Елизавета, благодарим за такой развёрнутый отзыв и что Вы нашли время написать не только слова благодарности, но и рекомендации! Мы всегда благодарны нашим Гостям за советы и конструктивные предложения, это поможет нам сделать Ваш отдых еще более качественным, спасибо! Сожалеем, что пребывание в санатории было омрачено неприятными эмоциями. Ваши замечания будут обязательно приняты к сведению! Спасибо, что не остаетесь равнодушными и активно участвуете в нашем совершенствовании! Будем рады новым встречам!